Planos Fixos.
Crescimento Sem Surpresas.
Sem taxas escondidas, sem surpresas . Apenas preços transparentes projetados para escalar com suas necessidades. Seja você uma PME começando ou uma empresa em rápida expansão, temos um plano fixo que elimina a imprevisibilidade.
Canais de atendimento disponíveis.
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Whatsapp
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Facebook
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Instagram
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Telegram
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Webchat
| Contas conectadas | Ate 01 Por canal | Até 03 Por canal | Até 10 Por canal |
|---|---|---|---|
| Contatos/Leads | 10.000 | 50.000 | 150.000 |
| Créditos de mensagem | 50.000/mês | 150.000/mês | 150.000/mês |
| Tokens IA | 5 Milhões/mês | 20 Milhões/mês | 50 Milhões/mês |
| IA Agent Bot | 01 | 05 | 20 |
| IA Copilot | - | ||
| Disparos em massa | 01/mês | 05/mês | 20/mês |
| Campanhas de sequencia | 01/mês | 20/mês | 50/mês |
| Fluxos de Whatsapp | 03/mês | 10/mês | Ilimitado |
| Livechat | |||
| Livechat - Tradutor e corretor IA | - | ||
| Agendar e postar | 04/Mês | 08/Mês | 16/Mês |
| Fluxo Coleta de dados | - | 03 | 20 |
| Atendimento | E-mail, Chat e Whatsapp | E-mail, Chat e Whatsapp prioritário | Consultor dedicado |
| Material de apoio | |||
| Onboarding dedicado | - | ||
| Implementação com consultor | - | - | |
| Telegram | - | ||
| Webchat | - | ||
| API Avançada | - | - | |
| Integração – HTTP API | - | 01 | 05 |
| Incoming Message to Webhook URL | - | ||
| WhatsApp – Webhook Workflow | - |
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Usuários ilimitados
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IA Treinável
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Suporte humano
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Material de apoio
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Migração fácil
O diferencial Zappia
Previsibilidade total
Nossos planos são fixos e transparentes. Diferente de concorrentes, não cobramos por volume de mensagens. Você cresce sem medo de ver sua fatura explodir no fim do mês.
Feito para escalar
Nossa automação e IA treinável permitem que você atenda 10 ou 10.000 clientes com a mesma eficiência, 24/7. Escale suas operações e vendas sem a necessidade de aumentar sua equipe de atendimento.
Segurança e fornformidade
Operamos 100% em conformidade com a LGPD e seguimos os padrões oficiais da Meta. Seus dados e os dos seus clientes são tratados com total privacidade e responsabilidade.
Compare os planos
Confira abaixo a tabela de funcionalidades e recursos para cada plano. Compare e escolha o melhor para seu negócio.
| Funcionalidades | Starter |
Professional |
Advanced |
|---|---|---|---|
| Contatos/Leads | 10.000 | 50.000 | 150.000 |
| Créditos de mensagem | 50.000 | 150.000 | 350.000 |
| AI Tokens | 5.000.000 | 20.000.000 | 50.000.000 |
| Usuários | Ilimitado | Ilimitado | Ilimitado |
| Support | Por e-mail, chat e Whatsapp | Chat prioritario | Gerente de contas dedicado. |
Contas conectadas
| Canais e redes integradas | Starter |
Professional |
Advanced |
|---|---|---|---|
| 1 | 3 | 10 | |
| 1 | 3 | 10 | |
| 1 | 3 | 10 | |
| Telegram | 0 | 0 | 10 |
| Web Chat | 0 | 3 | 10 |
| Suporte para validar conta empresarial Meta. | Não | Sim para assinatura anual. | Sim |
Automações
| Funcionalidades | Starter |
Professional |
Advanced |
|---|---|---|---|
| Campanhas (Disparo em massa) | 1 | 5 | 20 |
| Sequence Campaign (nutrição automática de leads) | 1 | 20 | 50 |
| Postar e agendar nas redes sociais | 4/Mês | 8/Mês | 16/Mês |
| Automação de comentários | 0 | 30 | Ilimitado |
| Fluxos de Whatsapp | 3 | 10 | Ilimitado |
| Fluxos de coleta de dados | 0 | 3 | 20 |
Inteligência Artificial
| Funcionalidades | Starter |
Professional |
Advanced |
|---|---|---|---|
| Bot AI Agent | 1 | 5 | 20 |
| Bot AI Assistant | Não | Sim | Sim |
Chat para atendimento
| Funcionalidades | Starter |
Professional |
Advanced |
|---|---|---|---|
| Live Chat | Sim | Sim | Sim |
| Live Chat – Advanced | Não | Sim | Sim |
| Live Chat – Translator | Não | Sim | Sim |
Integrações
| Funcionalidades | Starter |
Professional |
Advanced |
|---|---|---|---|
| Google Sheets | Sim | Sim | Sim |
| Google Contacts | Não | Sim | Sim |
| Google – Integrar conta | Não | Sim | Sim |
| Integration – HTTP API | Não | 1 | 5 |
| Incoming Message to Webhook URL | Não | Sim | Sim |
| WhatsApp – Webhook Workflow | Não | Sim | Sim |
| API Avançada | Não | Não | Sim |
Potencialize o atendimento do time com o assistente de IA.
O assistente de IA da Zappia conhece todo o histórico do cliente e vira o copiloto do seu time: você pode perguntar qualquer coisa sobre aquela conversa, pedir resumos, insights e até um mini-relatório com sentimento, chance de churn, lead score e pontos de atenção.
Ele entende o contexto completo, sugere próximos passos e ajuda o atendente a responder melhor, mais rápido e com muito mais inteligência operacional.
Resultado da Análise com IA do histórico de atendimento com seu cliente.
Lead Score
Pontuação do Lead baseado no histórico de atendimento.
Churn Risk
Risco de Churn baseado no histórico de atendimento.
Ajuda da IA Assistent para entender e responder.
Aplicativo Inbox Multicanal
Aplicativo disponível para iOs e Android para seus agentes acessarem de onde estiver. Grupo de chat interno disponível(Beta), IA Insights* e chat com inteligencia artifical para perguntar qualquer coisa do cliente que está atendendo.
Por que as empresas escolhem a Zappia
Substitua CRMs caros e ferramentas fragmentadas por uma solução única e completa para vendas conversacionais.
🧠 IA Treinável
Ensine sua própria inteligência artificial com PDFs, FAQs e dados reais da sua empresa. A Zappia aprende seu tom de voz e responde automaticamente de forma natural e personalizada.
🧩 Tudo em Um Só Lugar
Automatize conversas, gerencie atendimentos e envie campanhas sem precisar de múltiplos sistemas. A Zappia centraliza tudo — do primeiro “oi” até a venda concluída.
⚡ Campanhas Inteligentes
Crie, programe e dispare campanhas personalizadas para públicos específicos. Use IA para segmentar, recuperar carrinhos e aumentar conversões com mensagens certeiras.
🔒 Seguro e Confiável
Seus dados e conversas estão protegidos em uma infraestrutura estável. Somos parceiros oficiais da Meta. Seguimos boas práticas e soluções oficiais.
💬 Livechat para toda equipe
Gerencie vários atendentes e acompanhe todas as conversas no mesmo painel. Atribua chats, defina prioridades e mantenha o controle de ponta a ponta.
📊 Fluxos Personalizados
Crie jornadas completas com blocos visuais e regras automáticas. Desde o primeiro contato até o pós-venda, sua automação se adapta à lógica do seu negócio.



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Professional
Advanced