🧠 IA Chatbots Conecte. Responda. Venda. Tudo automático.

Automatize Suas Vendas e
Conversas no WhatsApp

Centralize vendas, suporte e marketing em um só lugar — com IA, automações inteligentes e preços previsíveis. Teste grátis por 7 dias · Sem cartão de crédito

Teste grátis

Confira as funcionalidades

Marcas que confiam na Zappia

💡Recursos Criado para crescer com você

A Plataforma de Automação Que Faz Seu Negócio Crescer

Potencialize seu negócio com automações, inteligência artificial e gestão de conversas multicanal. Tudo em uma plataforma simples, em português e pronta para escalar.

Automação Inteligente no WhatsApp

Crie fluxos, treine sua IA e automatize respostas, vendas e campanhas — sem código.

Monitore Seu Desempenho

Acompanhe leads, conversas e métricas em um painel unificado.

1 %

On time

1 hrs

Time saved

1 %

Priority met

Atenda em Equipe e Venda Mais

Gerencie vários atendentes, organize filas e otimize o tempo de resposta.

Nunca Perca uma Oportunidade

Automatize follow-ups e notificações para aumentar conversões e fidelização.

Acompanhe a produtividade

Acompanhe a produtividade e resultado do time. Descubra motivos de perda, e mais.

Task Progress

Copywriting 3/8

Illustrations 6/10

UI Design 2/7

Developer 4/7

⚡Benefícios Pensada para empresas modernas

Por Que as Empresas Escolhem a Zappia

Substitua CRMs caros e ferramentas fragmentadas por uma solução única e completa para vendas conversacionais.

Criar conta grátis

🧠 IA Treinável

Ensine sua própria inteligência artificial com PDFs, FAQs e dados reais da sua empresa. A Zappia aprende seu tom de voz e responde automaticamente de forma natural e personalizada.

🧩 Tudo em Um Só Lugar

Automatize conversas, gerencie atendimentos e envie campanhas sem precisar de múltiplos sistemas. A Zappia centraliza tudo — do primeiro “oi” até a venda concluída.

⚡ Campanhas Inteligentes

Crie, programe e dispare campanhas personalizadas para públicos específicos. Use IA para segmentar, recuperar carrinhos e aumentar conversões com mensagens certeiras.

🔒 Seguro e Confiável

Seus dados e conversas estão protegidos em uma infraestrutura estável. Somos parceiros oficiais da Meta. Seguimos boas práticas e soluções oficiais.

💬 Colaboração em Tempo Real

Gerencie vários atendentes e acompanhe todas as conversas no mesmo painel. Atribua chats, defina prioridades e mantenha o controle de ponta a ponta.

📊 Fluxos Personalizados

Crie jornadas completas com blocos visuais e regras automáticas. Desde o primeiro contato até o pós-venda, sua automação se adapta à lógica do seu negócio.

App Mobile e Desktop

Aplicativo Inbox Multicanal

Aplicativo disponível para iOs e Android para seus agentes acessarem de onde estiver. Grupo de chat interno disponível(Beta), IA Insights* e chat com inteligencia artifical para perguntar qualquer coisa do cliente que está atendendo.

Criar conta grátis

Resultados na palma da mão

Novos assinantes

+ 1

125%

Assistente IA

Potencialize Sua Equipe
com o Assistente de IA

Conecte seus canais, automatize a comunicação com IA, e acompanhe o desempenho em um único painel, onde quer que você esteja.

Criar conta grátis

Assistência Contextual (AI Agent)

O Assistente de IA não serve apenas para o cliente final, mas também atua como um Agente de IA interno para auxiliar vendedores e atendentes.

Tomada de Decisão Rápida

A IA pode ser treinada para fornecer respostas contextuais sobre produtos, políticas e guias de suporte, transformando o bot em uma base de conhecimento instantânea para o agente.

Resultado da Análise com IA do histórico de atendimento com seu cliente.

Lead Score

Pontuação do Lead baseado no histórico de atendimento.

+ 1

Churn Risk

Risco de Churn baseado no histórico de atendimento.

+ 1 %

Produtividade Aprimorada

Combine automação e toque humano. Os agentes podem usar Respostas Prontas digitando / no chat e têm acesso a Notas Internas, visíveis apenas para a equipe, para manter o contexto em transferências.

Ajuda da IA Assistent para entender e responder.

💸 Preços Valores fixos e transparentes

Planos Flexíveis. Valores Claros.

Billed monthly 20% off

Starter

R$297,99 /mês

Acessar valor total

Pago mensalmente com cartão de crédito ou pix.

01 Conta conectada

Instagram, Facebook e Whatsapp

Usuários ilimitados
10.000 Contatos/Leads
50.000 Créditos de mensagem
1 Agente de IA
5 Milhões de Tokens IA
1 Disparo em massa por mês
1 Sequence Campain por mês
4 Publicações por mês
3 Fluxos de Whatsapp

Escolher plano

Teste grátis. Não precisa de cartão de crédito

Mais escolhido

Growth

R$697,99 /mês

Acessar valor total

Pago mensalmente com cartão de crédito ou pix.

03 Contas conectadas

Instagram, Facebook, Whatsapp e Webchat. +Suporte para verificar empresa .

Usuários ilimitados
50.000 Contatos/Leads
150.000 Créditos de mensagem
5 Agente de IA
20 Milhões de Tokens IA
5 Disparo em massa por mês
20 Sequence Campain por mês
8 Publicações por mês
10 Fluxos de Whatsapp

Escolher plano

Teste grátis. Não precisa de cartão de crédito

Enterprise

R$1997,99 /mês

Acessar valor total

Pago mensalmente com cartão de crédito ou pix.

10 Contas conectadas

Instagram, Facebook, Whatsapp, Telegram e Webchat. +Suporte para verificar empresa .

Usuários ilimitados
150.000 Contatos/Leads
350.000 Créditos de mensagem
20 Agente de IA
50 Milhões de Tokens IA
20 Disparo em massa por mês
50 Sequence Campain por mês
16 Publicações por mês
Fluxos de Whatsapp Ilimitado

Escolher plano

Teste grátis. Não precisa de cartão de crédito

Starter

R$238,39 /mês

Acessar valor total

Pago anualmente, a vista no pix ou 12x no Cartão de crédito.

01 Conta conectada

Instagram, Facebook e Whatsapp

Usuários ilimitados
10.000 Contatos/Leads
50.000 Créditos de mensagem
1 Agente de IA
5 Milhões de Tokens IA
1 Disparo em massa por mês
1 Sequence Campain por mês
4 Publicações por mês
3 Fluxos de Whatsapp

Escolher plano

Teste grátis. Não precisa de cartão de crédito

Mais escolhido

Growth

R$558,39 /mês

Acessar valor total

Pago anualmente, a vista no pix ou 12x no Cartão de crédito.

03 Contas conectadas

Instagram, Facebook, Whatsapp e Webchat. +Suporte para verificar empresa .

Usuários ilimitados
50.000 Contatos/Leads
150.000 Créditos de mensagem
5 Agente de IA
20 Milhões de Tokens IA
5 Disparo em massa por mês
20 Sequence Campain por mês
8 Publicações por mês
10 Fluxos de Whatsapp

Escolher plano

Teste grátis. Não precisa de cartão de crédito

Enterprise

R$1598,39 /mês

Acessar valor total

Pago anualmente, a vista no pix ou 12x no Cartão de crédito.

10 Contas conectadas

Instagram, Facebook, Whatsapp, Telegram e Webchat. +Suporte para verificar empresa .

Usuários ilimitados
150.000 Contatos/Leads
350.000 Créditos de mensagem
20 Agente de IA
50 Milhões de Tokens IA
20 Disparo em massa por mês
50 Sequence Campain por mês
16 Publicações por mês
Fluxos de Whatsapp Ilimitado

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💬 Depoimentos O que falam da Zappia

Empresas Que Já Crescem com a Zappia

Mais de 2.000 negócios confiam na Zappia para automatizar vendas e atendimentos via WhatsApp.

Anderson Duarte

E-commerce de moda

5.0/5

“Automatizamos 80% do suporte e aumentamos 25% das vendas em 3 meses.”

Patrícia Lima

Loja Floratta

4.9/5

“A Zappia simplificou tudo — agora nossa equipe vende enquanto dorme.”

Lucas Rezende

Agência Rocket

4.9/5

“A previsibilidade de custos e o suporte humano são diferenciais reais.”

💬 Suporte Sempre com você

Precisa de Ajuda? Conte com a Gente.

Nosso suporte humano está disponível por chat, e-mail e WhatsApp. Clientes Pro e Enterprise têm atendimento prioritário e acompanhamento personalizado.

1. O que é a Zappia?

A Zappia é uma plataforma completa de automação de marketing e atendimento multicanal, que conecta empresas a clientes por WhatsApp, Instagram, Facebook, Telegram e Webchat — tudo em um só lugar.

pin Funcionalidade relacionada: Painel Principal

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2. Como conectar meu WhatsApp Business à Zappia?

A integração segue o padrão oficial da Meta: crie seu aplicativo no Facebook Business, gere o token permanente e vincule-o ao número na Zappia. Assim, você poderá enviar mensagens automáticas e campanhas pelo WhatsApp.

pin Funcionalidade relacionada: Integrações > WhatsApp Business

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3. O que é o Flow Builder e para que serve?

O Flow Builder é o editor visual da Zappia para criar fluxos de conversa automáticos. Você monta respostas, menus e jornadas do usuário sem precisar programar — basta arrastar e soltar os blocos.

pin Funcionalidade relacionada: Automação > Flow Builder

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4. Como posso coletar informações dos meus clientes em um fluxo?

Use o Fluxo de Entrada (Input Flow) para criar formulários interativos dentro do chat. Ele coleta dados como nome, e-mail e telefone e envia para o CRM ou planilha do Google.

pin Funcionalidade relacionada: Automação > Input Flows

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6. Como posso usar Inteligência Artificial no meu bot?

A Zappia permite conectar modelos de IA (como GPT-4 e DeepSeek) ou usar o Zappia AI, já integrado à plataforma. Você pode treinar seu assistente com FAQs, URLs ou documentos.

pin Funcionalidade relacionada: IA > Treinamento do Assistente

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9. Como segmentar meus contatos e criar públicos?

Use Rótulos (Labels) e Campos Personalizados (Custom Fields) para agrupar seus assinantes por interesse, comportamento ou etapa no funil.

pin Funcionalidade relacionada: Assinantes > Segmentação

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7. O que são Campanhas de Sequência?

São fluxos automáticos que enviam mensagens em série, em horários programados. Perfeito para nutrição de leads, onboarding e lembretes de agendamento.

pin Funcionalidade relacionada: Campanhas > Sequências

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10. O que é o Gerenciador de Chat e a Caixa de Entrada Compartilhada?

É o painel onde agentes humanos atendem clientes em tempo real. Todas as mensagens de WhatsApp, Instagram, Facebook e Webchat chegam em um só lugar, com histórico completo.

pin Funcionalidade relacionada: Atendimento > Caixa de Entrada

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11. Como posso integrar a Zappia com outras ferramentas?

Você pode conectar via Zapier, Google Sheets, Shopify, WooCommerce e APIs HTTP. Assim, dados coletados em chats são enviados automaticamente para seus sistemas.

pin Funcionalidade relacionada: Integrações > Webhooks & APIs

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14. Como acompanhar os resultados das minhas campanhas?

A Zappia exibe relatórios em tempo real com taxas de envio, abertura e resposta. É possível exportar os dados em CSV ou Excel para análise detalhada.

pin Funcionalidade relacionada: Relatórios > Análises de Campanha

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