Tudo o que você precisa para transformar o WhatsApp em um canal de vendas e relacionamento A Zappia é uma plataforma completa de automação de marketing conversacional. Com ela, sua empresa centraliza atendimento, vendas e campanhas em um único lugar, sem precisar de equipes técnicas ou altos investimentos. 1. Chatbots…

Introdução: o problema da imprevisibilidade nos custos de marketing conversacional Um dos maiores obstáculos para pequenas e médias empresas que desejam investir em automação e atendimento digital é a falta de clareza nos custos. Muitos concorrentes da Zappia trabalham com modelos de cobrança baseados em volume de mensagens, consumo de…

Introdução: o cliente está em todos os lugares Vivemos na era da hiperconectividade. Um cliente pode ver um anúncio no Instagram, mandar uma dúvida pelo WhatsApp, acompanhar sua marca no Telegram e depois receber um e-mail com uma oferta. Para a empresa, isso significa que não basta estar em um…

Introdução: vendas no chat, sem fricção O comércio eletrônico no Brasil cresce em ritmo acelerado: segundo a ABComm, o faturamento do e-commerce nacional ultrapassou R$ 185 bilhões em 2023 e continua em expansão. Porém, junto com o crescimento, surgem desafios: carrinhos abandonados, suporte lento, dificuldade de engajamento e concorrência acirrada.…