đ Fim do SilĂȘncio: Crie Campanhas de SequĂȘncia e Nutra Seus Leads
PorEdu Gazzinelli 
Seus leads estĂŁo esfriando no WhatsApp por falta de follow-up? O fluxo manual Ă© praticamente um “convite para deixar dinheiro na mesa”. A solução Ă© a Campanha de SequĂȘncia, sua jornada automatizada para nutrir, onboardear e converter clientes.
1. O Que Ă© uma Campanha de SequĂȘncia?
Uma Campanha de SequĂȘncia Ă© um fluxo de mensagens automatizadas (ou drip marketing) que envia uma sĂ©rie de mensagens agendadas em intervalos de tempo especĂficos.
- Ă o Fim do Esquecimento: Ă como ter um assistente que nunca esquece de enviar a mensagem certa, na hora certa.
- Casos de Uso: Nutrição de leads (conteĂșdo educacional), onboarding de novos usuĂĄrios (guias passo a passo) ou sĂ©ries de pĂłs-venda (pedindo avaliação e oferecendo cupom).
2. â±ïž Processo de Criação (3 Passos Simples)
Montar sua jornada Ă© mais fĂĄcil do que parece, sem precisar de cĂłdigo:
| Passo | Ação | Exemplo de Configuração |
| 1. Gatilho | Defina a ação que inicia a automação. | O cliente clica no botĂŁo “Inscrever-se na SequĂȘncia” no seu chatbot4444. Ou, o bot aplica o rĂłtulo “Novo Lead“5555. |
| 2. Linha do Tempo | Defina o intervalo de tempo entre as mensagens (minutos, horas ou dias). | InstantĂąneo: Mensagem de boas-vindas. ApĂłs 2 dias: Envio de conteĂșdo Ăștil. ApĂłs 5 dias: Oferta especial para conversĂŁo. |
| 3. ConteĂșdo | Escreva as mensagens com personalização (usando variĂĄveis como {{nome}}). | Atenção Ă Regra de 24h: Mensagens enviadas apĂłs 24 horas do Ășltimo contato do cliente devem ser Modelos de Mensagem (Templates) prĂ©-aprovados. |
3. đ O Impacto Real
As sequĂȘncias transformam conversas em relacionamentos de verdade.
- Para Serviços/Consultoria: Onboarding automatizado de clientes, com guias e dicas exclusivas, causando uma ótima primeira impressão.
- Para ClĂnicas: SequĂȘncias de lembretes automĂĄticos 24h e 2h antes da consulta para reduzir faltas (no-show), um problema que custa muito caro.
- PĂłs-Venda: ApĂłs a compra, sequĂȘncias podem pedir uma avaliação, agradecer, e enviar um cupom, fidelizando o cliente e incentivando uma nova compra.
PrĂłximo Passo: Qual dos seus processos manuais (onboarding, pĂłs-venda ou recuperação de leads) serĂĄ o primeiro a ser transformado por uma Campanha de SequĂȘncia?