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O diferencial Zappia
Potencialize o atendimento do time com o assistente de IA.
O assistente de IA da Zappia conhece todo o histórico do cliente e vira o copiloto do seu time: você pode perguntar qualquer coisa sobre aquela conversa, pedir resumos, insights e até um mini-relatório com sentimento, chance de churn, lead score e pontos de atenção.
Ele entende o contexto completo, sugere próximos passos e ajuda o atendente a responder melhor, mais rápido e com muito mais inteligência operacional.
Resultado da Análise com IA do histórico de atendimento com seu cliente.
Ajuda da IA Assistent para entender e responder.
Aplicativo Inbox Multicanal
Aplicativo disponível para iOs e Android para seus agentes acessarem de onde estiver. Grupo de chat interno disponível(Beta), IA Insights* e chat com inteligencia artifical para perguntar qualquer coisa do cliente que está atendendo.
Planos Fixos.
Crescimento Sem Surpresas.
Sem taxas escondidas, sem surpresas . Apenas preços transparentes projetados para escalar com suas necessidades. Seja você uma PME começando ou uma empresa em rápida expansão, temos um plano fixo que elimina a imprevisibilidade.
Canais de atendimento disponíveis.
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Whatsapp
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Facebook
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Instagram
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Telegram
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Webchat
| Contas conectadas | Ate 01 Por canal | Até 03 Por canal | Até 10 Por canal |
|---|---|---|---|
| Contatos/Leads | 10.000 | 50.000 | 150.000 |
| Créditos de mensagem | 50.000/mês | 150.000/mês | 150.000/mês |
| Tokens IA | 5 Milhões/mês | 20 Milhões/mês | 50 Milhões/mês |
| IA Agent Bot | 01 | 05 | 20 |
| IA Copilot | - | ||
| Disparos em massa | 01/mês | 05/mês | 20/mês |
| Campanhas de sequencia | 01/mês | 20/mês | 50/mês |
| Fluxos de Whatsapp | 03/mês | 10/mês | Ilimitado |
| Livechat | |||
| Livechat - Tradutor e corretor IA | - | ||
| Agendar e postar | 04/Mês | 08/Mês | 16/Mês |
| Fluxo Coleta de dados | - | 03 | 20 |
| Atendimento | E-mail, Chat e Whatsapp | E-mail, Chat e Whatsapp prioritário | Consultor dedicado |
| Material de apoio | |||
| Onboarding dedicado | - | ||
| Implementação com consultor | - | - | |
| Telegram | - | ||
| Webchat | - | ||
| API Avançada | - | - | |
| Integração – HTTP API | - | 01 | 05 |
| Incoming Message to Webhook URL | - | ||
| WhatsApp – Webhook Workflow | - |
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Usuários ilimitados
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IA Treinável
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Suporte humano
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Material de apoio
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Migração fácil
